Votre confidentialité, notre priorité absolue
Comment nous assurons la protection de vos données personnelles en toute transparence
Introduction à la confidentialité sur notre site
Chez Solivanteriq, nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et à la conformité avec la législation française et le RGPD. Cette politique détaille notre engagement à assurer une protection optimale de vos informations personnelles lorsque vous interagissez via notre site ou nos services numériques.
Nous appliquons une gestion responsable et transparente des données. Nos processus sont conçus pour recueillir uniquement les informations nécessaires, en limitant leur traitement et en vous permettant de rester maître de vos droits. Veuillez lire attentivement notre politique pour comprendre comment vos données sont utilisées et protégées.
Notre politique de collecte des données
Vos données personnelles sont collectées afin d’améliorer les expériences utilisateur et répondre à vos besoins. Nous veillons à utiliser uniquement les informations strictement nécessaires pour chaque finalité définie et légitime.
Informations fournies directement
- Nom, prénom spécifiés lors de l’inscription au site
- Adresse email pour prise de contact ou inscription à la newsletter
- Numéro de téléphone fourni pour assistance personnalisée
- Adresse postale renseignée lors de créations de compte
- Informations saisies dans les formulaires de demande ou de contact
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP lors de chaque connexion au site
- Type d’appareil et système d’exploitation utilisés
- Données de navigation et interactions avec les pages
- Cookies permettant d’offrir une expérience personnalisée
- Données techniques nécessaires à la sécurité et aux mises à jour
Finalités de l’utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées pour fournir nos services, améliorer le site, personnaliser votre expérience, et répondre à vos demandes. Une stricte confidentialité est appliquée à chaque étape du traitement.
- Gestion de la relation client et support utilisateur confiants
- Personnalisation du contenu et recommandations adaptés
- Envoi d’informations relatives à nos actualités et services
- Analyse statistique des usages à des fins d’amélioration
- Sécurité et conformité avec la législation en vigueur
- Prévention contre la fraude et les utilisations abusives
- Gestion des préférences et droits utilisateurs déclarés
Notre engagement: Solivanteriq s’engage à garantir la confidentialité, la sécurité et l’intégrité de vos données personnelles, conformément aux lois françaises et au RGPD. Vos informations sont protégées par des protocoles stricts et transmis uniquement quand cela est nécessaire.
Partager ou transmettre vos données
Vos informations ne sont transmises à des partenaires ou sous-traitants que dans les cas strictement nécessaires à la prestation des services, ou lorsque la loi l’exige. Aucun échange commercial n’est effectué sans votre consentement.
Recours à des prestataires tiers
Nous travaillons exclusivement avec des prestataires soumis à une obligation stricte de sécurité et de confidentialité. Vos données leur sont transmises uniquement pour l’exécution des missions confiées.
Respect des obligations légales
Nous partageons certaines informations si la loi l’impose ou sur demande d’une autorité compétente.
Statistiques et données anonymisées
Des analyses sont réalisées sur des données rendues anonymes afin de perfectionner nos services.
Vos droits et accès à vos données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données, ainsi que du droit à la limitation et à la portabilité, dans les limites de la réglementation applicable.
- Demander une copie de vos données personnelles
- Corriger ou actualiser vos informations collectées
- Effacer vos données sur demande justifiée
- Récupérer les données fournies sous format lisible
- S’opposer à l’utilisation de vos informations
- Limiter le traitement dans certains cas précis
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée en bas de page. Nous nous engageons à répondre à toute demande motivée dans les délais légaux.
Sécurité et intégrité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles éprouvées pour préserver l’intégrité des données que vous nous confiez et empêcher toute violation.
Mesures techniques de sécurité
- Cryptage des données lors de la transmission
- Stockage sur serveurs sécurisés certifiés en Europe
- Mises à jour régulières de nos infrastructures
- Gestion stricte des accès administratifs
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation régulière des équipes à la confidentialité
- Accès limité aux seules personnes habilitées
- Procédures de gestion des incidents mises à jour
- Contrôles périodiques internes et audits externes
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées – sauf obligation légale contraire.
- Données liées à la création et gestion de compte
- Données issues de votre activité sur le site
- Historique des échanges et messages
- Informations de facturation ou transactionnelles
- Informations liées à vos préférences marketing
Au terme de la durée légale, vos données sont supprimées ou rendues anonymes.
Transferts internationaux de données
Des transmissions vers des pays hors UE peuvent avoir lieu, dans le respect du RGPD et avec des garanties appropriées.
- Transferts limités aux partenaires certifiés
- Clauses contractuelles types validées par la Commission européenne
- Chiffrement systématique lors de l’export hors UE
- Revue régulière de la légalité des transferts impliqués
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour garantir l’expérience utilisateur, réaliser des mesures d’audience et proposer des contenus personnalisés.
Types de cookies utilisés
- Nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site
- Suivent l’utilisation pour améliorer la performance
- Permettent la personnalisation de l’interface
- Facilitent certaines fonctionnalités optionnelles
Vous pouvez gérer vos cookies via le bandeau dédié ou dans les paramètres de votre navigateur.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons modifier occasionnellement notre politique de confidentialité. Toute modification sera indiquée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.
- Notification par mail en cas de changement essentiel
- Affichage d’un avis sur le site
- Historique des versions disponible en ligne
- Mise à jour des mentions légales et conditions
Nous vous invitons à vérifier régulièrement cette page pour rester informé.
Nous contacter pour toute question
Pour toute demande relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.
Solivanteriq
8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France
Téléphone: +33 9 70 08 67 43
E-mail: content@solivanteriq.sbs
Dernière mise à jour le 28 novembre 2025
Politique en vigueur depuis le 15 décembre 2025